Fra begyndelsen af ​​2010 tilbød Dish Network fire forskellige HD-modtagere med DVR-kapaciteter; modeller 612, 622, 722 og 722k. Hver modtager delte en fælles blandt de fem tekniske tekniske problemer, som rapporteret af kunderne. Hvis du i øjeblikket har en parabol-netværk HD DVR-modtager, er det let at genkende kendte problemer. Dish Network-modtagere er designet til at rapportere fejlkoder og information til seeren på tv-skærmen, som kan undersøges via Dish Network's online Tech Portal eller ved at ringe til deres tekniske support-hotline.

Tryk på knappen på fjernbetjeningen

Fejlkode 002 og 015

Fejl 002 og 015 resultater, når der er signalnedbrydning eller -tab. Dette er typisk forårsaget af dårligt vejr, bevægelse af den faktiske skål eller et dårligt koaksialkabel i installationen. For at løse disse fejl skal du først afgøre, om dårligt vejr er den skyldige, specifikt sne, regn eller kraftig skydækning. Hvis dette er tilfældet, så korrigerer fejlen, når stormen passerer. Hvis den faktiske skål for nylig blev flyttet, skal du udføre en signalstyrke-test fra modtagerens skærmmenu. På receiverens fjernbetjening skal du trykke på "Menu" og navigere til "Systemopsætning", "Installation" og "Point Dish." Indtast din postnummer, og følg instruktionerne på skærmen. Tilfredsstillende signalstyrke skal støt hvile mellem 80 og 100 for den bedste billedkvalitet. Det kan være nødvendigt, at du fysisk flytter den eksterne skål for at hente det nødvendige signal til HD-modtageren for at rette fejlkoden.

Hvis din signalstyrke er tilfredsstillende, skal du fysisk inspicere alle forbindelser fra skålen til modtageren. Hvis du har mistanke om, at en del af koaksialkablet er beskadiget inden i væggen, skal du muligvis kontakte en tekniker for at få hjælp. Hvis du finder en del af det beskadigede kabel, skal du udskifte det med et nyt.

Fejlkode 004

Denne multidiske fejl opstår normalt, når du skifter mellem HD- og SD-kanaler. Den bedste strategi til fejlfinding af denne fejl er at skifte kanal ved at trykke på kanal-knappen op eller ned. Hvis det forekommer på den næste kanal, skal du slukke for systemet og tage det ud af væggen. Efter 15 sekunder skal du sætte modtageren i igen og tænde for enheden. Hvis problemet fortsætter, skal du køre en switch-test ved at trykke på "Menu" på modtagerens fjernbetjening og derefter navigere til "System Setup", "Installation", "Point Dish", "Check Switch" og derefter "Test". Hvis dårligt vejr ikke er i området, skal du gemme de nye switchoplysninger. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte en parabolantekniker.

Fejlkode 005 og 013

Fejl 005 og 013 indikerer, at modtageren ikke er autoriseret til at se kanalindhold eller -program. Kontroller din modtager for at sikre dig, at det rigtige smartkort er isat i pladsen. Hvis du ikke har rørt smartkortet og skulle modtage kanalen, skal du slukke for receiveren og tage stikket ud af stikket. Vent i 15 sekunder, og sæt derefter modtageren tilbage i stikkontakten og tænd for den. Modtageren vil downloade alle aktuelle programoplysninger, baseret på abonnentindstillingerne på din parabol-netværkskonto. Hvis du for nylig har aktiveret din modtager eller købt ny programmering, kan det tage op til 20 minutter, før din modtager opdateres. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte en parabolantekniker.