Et softwarepilotprojekt ruller ny software under reelle forhold til et lille område i en organisation. Dette reducerer risikoen for en mislykket organisationsomfattende implementering senere, gør det muligt for organisationen at bestemme, om denne software er den passende løsning, og giver personalet og brugerne praktisk oplevelse.

Roller

Et softwarepilotprojekt involverer eksterne leverandører eller et internt softwareudviklingshold, der leverer softwaren. Et IT-team fokuserer på netværksadministrationen til projektet, mens et trænings- og supportteam fokuserer på uddannelsesdeltagere og indsamling af data om brugerproblemer. Teknisk-erfarne deltagere med ikke-kritiske roller er involveret i brugen af ​​den nye software.

Forberedelse

Før du starter en softwarepilot, skal du bestemme det ønskede resultat. Indstil omfanget af softwaren og piloten, og anmod om oplysninger om tilgængelige løsninger, hvis du ikke allerede har valgt en software. Bestem, hvor længe pilotprojektet skal køre for at teste softwaren grundigt. Vælg den forretningsgruppe, der skal involveres i projektet, og identificer individerne inden for denne gruppe som deltagere. Udnævne teamledere, der kan udvikle deres egne teams til it, support og træning og softwareplanlægning.

Procedure

Opret et overvågningssystem til at logge eventuelle problemer og deres løsninger. Dette kan guide fremtidige ændringer i procedurer. Installer eller modificer hardware eller software på netværket, hvis det er nødvendigt. Opsæt styringsværktøjer, så teamet kan dokumentere og kommunikere. Træne deltagere i en gruppe og derefter en-til-en for at gøre dem bekendt med softwarens koncepter, besvare spørgsmål og få en fornemmelse af forskellige arbejdsstationskonfigurationer, som projektet håndterer. Efter det angivne tidspunkt skal du evaluere, hvordan softwarepiloten er gået, og skrive en rapport. Diskuter, hvordan installationen gik, hvor effektiv træning var, hvis deltagerne indførte den nye software, og hvor let, den viden, teamet fik, og de erfaringer, han har fået. Disse faktorer påvirker en fuld implementering af softwaren.

Faldgruber

Et pilotprojekt kan støde på forhindringer for dets succes. Ukorrekt dokumentation og inkonsekvent kommunikation i teamet og til deltagerne er faktorer, som teamet kan kontrollere. Optrappende omkostninger kan indikere, at et problem udvikler sig. Konflikterende software på deltagernes arbejdsstationer kan forstyrre din pilotsoftware, eller arbejdspladserne mangler muligvis den nødvendige understøttelsessoftware. Ændringer i personalemæssige eller organisatoriske mål kan hindre softwarens udvikling. At ikke holde sig til projektets omfang kan introducere funktionskryp og øge omkostningerne.