Dish Network skriver ligesom de fleste virksomheder med store abonnentbaser sine serviceaftaler for overvældende at favorisere sine egne interesser. Sproget i disse kontrakter begrænser dine juridiske rettigheder og retsmidler alvorligt, og den bedste måde at undgå et tidlig opsigelsesgebyr er aldrig at underskrive en langvarig aftale. Men hvis du ender i denne situation, er din bedste mulighed høfligt at forhandle med en kundeservicerepræsentant om et kompromis. Du bliver sandsynligvis stadig nødt til at betale, men måske ikke så meget.

Mid voksen kvinde ser tv med sine tre døtre

Gebyrer for tidlig afslutning forklaret

Dish Network lokker kunder til at underskrive langsigtede serviceaftaler ved at tilbyde rabatter. Disse rabatter fortjener virksomheden over lang tid, men ikke først. Så hvis du har en langsigtet aftale og annullerer tidligt, skader du Dish Network lige i forretningsmodellen. Derfor er virksomheden så opmærksom på sene gebyrer. Fra 2014 opkræver Dish Network et tidlig afslutningsgebyr på $ 20 pr. Måned for hver måned, der er tilbage på din serviceplan, op til et maksimum på $ 480. Efter bedste evne tillader virksomheden ingen undtagelser.

Alvorligt, ingen undtagelser

Gebyret for tidlig opsigelse gælder, hvis du flytter til et nyt sted, der ikke modtager servicenetværkstjeneste. Det gælder, hvis parabol nettet ændrer det beløb, det fakturerer dig, og du annullerer din kontrakt som svar. Gebyret gælder også, hvis du reducerer din servicepakke under virksomhedens krævede minimum, eller hvis du falder bag i dine regninger og ikke kan betale. Når gebyret udløser, vil Dish Network prøve at oplade dit kort automatisk. Hvis det på en eller anden måde mislykkes, vil du være på krogen for eventuelle resulterende opkrævnings- og advokatgebyrer.

Ringer og spørger pænt

I de fleste situationer skal din første udvej være at ringe til virksomhedens kundeservicecenter, høfligt forklare din situation for repræsentanten og bede om forslag. Fra Dish's synspunkt findes der tidlige termineringsgebyrer for at beskytte virksomheden mod skumle nye kunder, og det juridiske sprog i serviceaftale-kontrakten giver dig næsten ingen måde at tvinge virksomheden til at fravige gebyret. Når du ringer til kundeservicecentret, skal du acceptere fra starten, at du ikke kommer af sted uden skot. Fokus på at arbejde høfligt med repræsentanten. Kundeservicerepræsentanter har begrænset autoritet, men kan foretage nogle indrømmelser. Hvis repræsentanten tilbyder dig et kompromis, skal du sandsynligvis acceptere det.

Overfør tilbud

Hvis du annullerer, fordi du flytter, kan du tilbyde at overføre din serviceaftale til den person, der flytter ind efter dig. Du har brug for Dish Network's samtykke til dette, men så længe du ikke lejer noget udstyr fra virksomheden og ikke har nogen udestående regninger, kan det ikke med rimelighed tilbageholde sit samtykke.

Tag dem til retten

Uanset hvilken begrundelse du bruger for at undgå opsigelsesgebyret, skal du bede en kundeservicerepræsentant om at vise dig, hvor der i serviceaftalekontrakten står, at din begrundelse ikke fungerer. Lad derefter repræsentanten sende dig en fysisk kopi af kontrakten - den med din faktiske underskrift på. Hvis parabol ikke kan levere en sådan kopi, kan du tage din sag til retten for små krav. Hvis det sker, er domstolen for små krav stadig en mulighed, skønt det juridiske sprog er tungt vægtet til Dish's fordel. Men hvis virksomheden simpelthen ikke dukker op, vinder du som standard.